Remote Assistant
Vzdálený přístup

telefon
Podpora

Podpora

Správa požadavků

Napsal/a Ing. Roman Jůdl. Uveřejněno v Uncategorised

Rádi bychom Vás informovali o pro někoho nové, pro někoho již známé možnosti, jak můžete spravovat své požadavky. Dosud jste nám vše posílali e-mailem. Nyní Vám stačí pouze se přihlásit na náš web.

Jak na to?

1) Přihlaste se u nás na webu Ambro Systems: www.ambro-systems.cz/prihlaseni.

Pokud máte dostatečná oprávnění pro zakládání požadavků, byly Vám přihlašovací údaje již zaslány společně s informativním e-mailem (měly byste je najít ve své e-mailové schránce).

2) Po přihlášení se dostanete do Vašeho profilu (pokud by se tak nestalo, přejděte na "Můj profil").

Ambro Systems - Můj Profil

Pod položkou Moje požadavky uvidíte všechny Vaše požadavky, na nichž pracujeme, nebo jsme již v minulosti pracovali. Můžete je zde vyhledávat, třídit, řadit nebo se dívat na jejich detailní obsah. Z tohoto místa můžete přejít také k tvorbě požadavků - viz následující krok.

3) Nový požadavek založíte kliknutím na Nový požadavek.

Proč používat Správu požadavků?

Sami zadáte požadavek - kdykoli, on-line a samozřejmě včetně příloh.
Ušetříte 0,2 hodiny, kterou nám běžně zabere založit jeden požadavek.
Ušetříte čas, který byste strávili komunikací s námi za účelem upřesnění požadavku.

ESET partner  Logo společnosti Dell  Logo Microsoft.NET  Logo Microsoft SQL Server  Logo Microsoft Office  TeamViewer Logo Kerio Logo